ក្រុមគ្រួសារ និងមន្ត្រីសិទ្ធិមនុស្ស ស្នើសុំឱ្យរដ្ឋាភិបាលបង្កើតគណៈកម្មការជំនាញនិងឯករាជ្យ ដើម្បីស្រាវជ្រាវ និងដោះស្រាយការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធរំខានរលកសញ្ញាទូរស័ព្ទនៅក្នុងពន្ធនាគារ ដែលសង្ស័យអាចធ្វើឱ្យប៉ះពាល់ដល់សុខភាព និងសិទ្ធិរបស់អ្នកជាប់ឃុំ។ ការស្នើសុំនេះ ធ្វើឡើងបន្ទាប់ពីសកម្មជននយោបាយ និងសកម្មជនសង្គមកំពុងជាប់ឃុំ ត្អូញត្អែរដូចៗគ្នាថា ការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធកាត់ផ្ដាច់សេវាទូរស័ព្ទនេះ មានវិទ្យុសកម្មហើយនាំឱ្យប៉ះពាល់ដល់សុខភាពរបស់ពួកគាត់ធ្ងន់ធ្ងរ។